রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতিতে আপনার অধিকার জানুন

kh666-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত এবং এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে বলেছি যে আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং লেনদেনের বিবরণ কেন সংরক্ষণ করি, কতদিন রাখি এবং কোথায় ব্যবহার করি। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে যে সব লেনদেন হয় সেগুলি সর্বদা এনক্রিপ্টেড থাকে…

আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেডঅ্যাকাউন্ট শুধু আপনার নিয়ন্ত্রণেbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতডেটা শেয়ার করি না তৃতীয় পক্ষের সাথে
kh666 গোপনীয়তা নীতিতে আপনার অধিকার জানুন
সহায়তা পথ এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যদি প্রশ্ন থাকে, আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত। আপনি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক উত্তর পেতে পারেন, ইমেইলে বিস্তারিত জানাতে পারেন বা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সেটিংস থেকে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছাতে পারেন। প্রতিটি অনুরোধ গোপনীয় এবং দ্রুত…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট বা গোপনীয়তা সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের তাৎক্ষণিক উত্তর পান।…
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধের জন্য সরাসরি আমাদের ইমেইল টিমের কাছে লিখুন। আমরা…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা সেটিংসে যান এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন বা পরিবর্তন করুন। পাসওয়ার্ড…
ডেটা সুরক্ষা এবং আস্থা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত থাকে যা ব্যাংক এবং বড় প্ল্যাটফর্মও ব্যবহার করে। যেকোনো ডেটা আমাদের নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয় এবং শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। কুকিজ আপনার লগইন অবস্থা এবং গেম পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়, যা আপনি যেকোনো সময় অক্ষম করতে পারেন।

এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সর্বদা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে যায়। আমরা SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করি যা ব্যাংক এবং বৃহৎ অনলাইন প্ল্যাটফর্মও ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে।

কুকিজ এবং পছন্দ

কুকিজ ছোট ফাইল যা আপনার লগইন তথ্য মনে রাখে এবং আপনার গেম পছন্দ সংরক্ষণ করে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন এবং আমরা সম্মান করব।

ডেটা সংরক্ষণ সময়

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সমস্ত লেনদেন ডেটা রাখি যাতে আপনি ইতিহাস দেখতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আমরা ডেটা সংরক্ষণ করি।

তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ারিং

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণভাবে আপনার নিয়ন্ত্রণে রয়েছে এবং শুধুমাত্র আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়েই অ্যাক্সেস করা যায়। দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করলে আপনার অ্যাকাউন্ট অতিরিক্ত সুরক্ষা পাবে।

ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে পারেন, ভুল সংশোধন করতে পারেন বা সম্পূর্ণভাবে মুছাতে অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের কাছে যোগাযোগ করলে আমরা আপনার অনুরোধ তিন দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি।

গোপনীয়তা নিয়ে জানার মতো প্রশ্ন

নিচে এমন প্রশ্নগুলির উত্তর আছে যা Dhaka এবং বাংলাদেশের অন্যান্য শহরের খেলোয়াড়রা সাধারণত জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না থাকলে, লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন এবং আমরা সাহায্য করব।

আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের সম্পূর্ণ ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে। যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে, আমরা সম্পূর্ণ পেমেন্ট বিবরণ রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী আমরা ডেটা আরও কিছুদিন সংরক্ষণ করি।

নিয়মিত অ্যাকাউন্টে লগইন করে রাখলে আপনার ডেটা সুরক্ষিত থাকে এবং কোনো সমস্যা হবে না। দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করলে অতিরিক্ত নিরাপত্তা পান। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে ইমেইল বা ফোন যাচাইয়ের মাধ্যমে সহজেই অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে পারবেন।

আমরা আপনার ডেটা নিরাপদ, এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি যা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা মান অনুসরণ করে। এই সার্ভারগুলি কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত রয়েছে এবং আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছতে অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমের কাছে যোগাযোগ করুন এবং আমরা আপনার সমস্ত ডেটা নিরাপদে মুছে দেব। মুছার পরে আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করা সম্ভব হবে না তাই সিদ্ধান্ত নিশ্চিত করে নিন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং সুরক্ষিত রাখা হয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য যেমন লেনদেনের টাকা ও রেফারেন্স নম্বর পাঠাই। Nagad এবং bKash-এর নিজস্ব নিরাপত্তা ব্যবস্থাও আছে যা আপনার PIN এবং ডেটা রক্ষা করে।

কুকিজ আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখে যাতে আপনাকে বারবার লগইন না করতে হয় এবং আপনার গেম পছন্দ সংরক্ষণ করে। এটি আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা দ্রুত এবং সহজ করে তোলে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ অক্ষম করতে পারেন।

দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন পাসওয়ার্ডের পাশাপাশি আপনার ফোনে একটি কোড পাঠায় যা লগইনের সময় লিখতে হয়। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে অতিরিক্ত সুরক্ষা দেয়। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে সহজেই এটি চালু করতে পারেন।